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よくあるご質問Q&A

奥定山渓カムイの森をご利用頂くにあたり、
お客様から頂いたよくある質問を一覧にまとめました。

  • 雨の日でも営業していますか?

    はい、営業しております。ただし、雨の状態によってツリートレッキングなどは安全のため、中止する場合もございます。
    大雨の日は、休園になることもございますので、ホームページのお知らせをご確認ください。

  • 入園料はかかりますか?

    お食事だけのご利用の場合は入園料はかかりません。
    散策や各種アクティビティのご利用については、お食事の有無に関わらず4歳以上の方のご入園は、入園料が必要となります。詳しくはトップページのInformationをご覧ください。

  • 駐車料金はかかりますか?

    駐車料金はかかりません。

  • クレジットカード・電子マネーは使えますか?

    お使いになれません。現金のみのお支払いとなります。

  • 再入場は可能ですか?

    当日に限り再入場は可能です。

  • 定山渓ファームへのアクセス方法を教えて下さい。

    自家用車、じょうてつバスでのアクセス方法はトップページのACCESSをご覧ください。

  • 送迎はやっていますか?

    定山渓観光案内所より無料送迎を行っております。
    定山渓観光案内所に定山渓ファームに行きたいとお申し出くだされば、20分位で、定山渓ファームよりお迎えに上がります。
    お帰りの際も定山渓観光案内所までお送りします。

  • 定山渓ファームに行く道が狭いと聞いたのですが大丈夫ですか?

    途中に何カ所か退避場があります。皆様道を譲り合いながら、安全運転でご来園いただいております。

  • 食べ物は持ち込めますか?

    飲食物の持ち込みはご遠慮下さい。
    飲食施設ご利用の団体様のご予約で、アレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合は事前にご相談下さい。

  • ペットを連れて入園できますか?

    施設内にはペットを連れてご入園することはできません。
    但し介助犬は受付で許可を得てからご入園してください。

  • 授乳室、おむつ替えの台はありますか?

    授乳室はございませんが、おむつ替えの台はトイレの中のソファーをご利用下さい。
    替えたおむつは、ご自身でお持ち帰りください。

  • 車いす、ベビーカーの貸出しはしていますか?

    貸し出しはしていませんので、ご持参してください。

  • 各種体験物、アトラクションは予約制ですか?

    各種体験は予約制です。5日前までにご予約フォームよりご予約ください。

  • いまどのようなイベントをやっていますか?

    イベントの内容は時期によって異なりますので、詳しくはNEWS&EVENTページをご覧ください。

  • ツリーアドベンチャーに参加するための条件を教えて下さい。

    各アトラクションでそれぞれ参加条件がありますので、詳しくはPLAYのページをご覧ください。

  • 釣堀で釣った魚は、池に戻せますか?

    池には戻せません。釣り上げた魚は全てお客様に買い取っていただきます。
    料金についてはPLAYのページをご覧ください。
    釣った魚は、炭焼きにして食べていくこともできます。