よくあるご質問Q&A
奥定山渓カムイの森をご利用頂くにあたり、
お客様から頂いたよくある質問を一覧にまとめました。
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雨の日でも営業していますか？
はい、営業しております。雨の日だけ解禁のプランやお食事がございます。
また、雨の状態によってツリートレッキングなどは安全のため、中止する場合もございます。
大雨の日は、休園になることもございます。ホームページのお知らせをご確認ください。 -
入園料はかかりますか？
奥定山渓カムイの森は、森パスでのご入場となります。
当森では入園料を設けず、
森の時間をゆっくりと過ごしていただくための 「森パス」をご用意しております。
森パスをお持ちの方に、園内へお入りいただいております。
詳しくはInformationをご覧ください。 -
駐車料金はかかりますか？
駐車料金はかかりません。
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クレジットカード・電子マネーは使えますか？
お使いになれません。当施設は現金のみのお支払いとなります。
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再入場は可能ですか？
当日に限り再入場は可能です。
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定山渓ファームへのアクセス方法を教えて下さい。
自家用車、じょうてつバスでのアクセス方法はトップページのACCESSをご覧ください。
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送迎はやっていますか？
定山渓観光案内所より無料送迎を行っております。お電話での事前ご予約を賜っております。
当日の場合は、定山渓観光案内所に定山渓ファームに行きたいとお申し出くだされば、ご予約がない場合20分位で、定山渓ファームよりお迎えに上がります
お帰りの際も定山渓観光案内所までお送りします。 -
定山渓ファームに行く道が狭いと聞いたのですが大丈夫ですか？
当施設は、支笏洞爺国立公園内の深部にあるため、道が狭くなっておりますが途中に何カ所か退避場があります。皆様道を譲り合いながら、安全運転でご来園いただいております。
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食べ物は持ち込めますか？
飲食物の持ち込みは指定したピクニックエリアでのみ可能です。
当施設は国立公園内にあるためゴミ箱の設置はございません。
お持ち込みした飲食のごみは全てお持ち帰りをお約束としています。
受付にてピクニックエリア利用希望をお申し付けください。 -
ペットを連れて入園できますか？
施設内にはペットを連れてご入園することはできません。
但し介助犬は受付で許可を得てからご入園してください。 -
車いす、ベビーカーの貸出しはしていますか？
貸し出しはしていませんので、ご持参してください。
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各種体験物、アトラクションは予約制ですか？
釣り体験やツリートレッキング体験はご予約不要です。ものづくりやジャムづくり体験など種類によっては事前予約制となっております。5日前までにご予約フォームよりご予約ください。
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いまどのようなイベントをやっていますか？
イベントの内容は時期によって異なりますので、詳しくはNEWS＆EVENTページをご覧ください。
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ツリーアドベンチャーに参加するための条件を教えて下さい。
各アトラクションでそれぞれ参加条件がありますので、詳しくはPLAYのページをご覧ください。
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釣堀で釣った魚は、池に戻せますか？
池には戻せません。釣り上げた魚は全てお客様に買い取っていただきます。
料金についてはPLAYのページをご覧ください。