よくある質問

定山渓ファームを
ご利用に当たって

定山渓ファームをご利用頂くにあたり、
お客様から頂いたよくある質問を一覧にまとめました。

  • Q

    入園料はかかりますか?

    A

    4歳以上の方のご入園は、入園料が必要となります。
    こちらのページをご覧ください。

  • Q

    食べ物は持ち込めますか?

    A

    飲食物の持ち込みはご遠慮下さい。
    飲食施設ご利用の団体様のご予約で、アレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合は事前にご相談下さい。

  • Q

    ペットを連れて入園できますか?

    A

    施設内にはペットを連れてご入園することはできません。
    但し介助犬は受付で許可を得てからご入園してください。

  • Q

    授乳室、おむつ替えの台はありますか?

    A

    授乳室はございませんが、おむつ替えの台はトイレの中のソファーをご利用下さい。替えたおむつは、ご自身でお持ち帰りください。

  • Q

    車いす、ベビーカーの貸出しはしていますか?

    A

    貸し出しはしていませんので、ご持参してください。

  • Q

    再入場は可能ですか?

    A

    当日に限り再入場は可能です。

  • Q

    果物狩り、各種体験物、アトラクションは予約制ですか?

    A

    お料理体験、ものづくり体験は予約制です。5日前予約でお願いします。予約フォームよりご予約ください。

  • Q

    クレジットカード・電子マネーは使えますか?

    A

    お使いになれません。現金のみのお支払いとなります。

  • Q

    駐車料金はかかりますか?

    A

    駐車料金はかかりません。

  • Q

    雨の日でも営業していますか?

    A

    はい、営業しております。ただし、雨の状態によってツリートレッキングなどは安全のため、中止する場合もございます。
    大雨の日は、休園になることもございますので、ホームページのお知らせをご確認ください。

  • Q

    営業時間・休園日を教えて下さい

    A

    ※オープン~9月末は10:00~17:00
    ※10月1日~11月30日は10:00~16:00
    ※毎週水曜日休園

  • Q

    定山渓ファームへのアクセス方法を教えて下さい。

    A

    自家用車、じょうてつバスでのアクセス方法はこちらのページをご覧ください。

  • Q

    送迎はやっていますか?

    A

    定山渓観光案内所より無料送迎を行っております。
    定山渓観光案内所に定山渓ファームに行きたいとお申し出くだされば、20分位で、定山渓ファームよりお迎えに上がります。
    お帰りの際も定山渓観光案内所までお送りします。

  • Q

    定山渓ファームに行く道が狭いと聞いたのですが大丈夫ですか?

    A

    途中に何カ所か退避場があります。皆様道を譲り合いながら、安全運転でご来園いただいております。

  • Q

    いまどのようなイベントをやっていますか?

    A

    イベントの内容は時期によって異なりますのでこちらのページをご覧ください。

  • Q

    ツリーアドベンチャーに参加するための条件を教えて下さい

    A

    各アトラクションでそれぞれ参加条件がありますので、詳しくはこちらのページをご覧ください。

  • Q

    釣堀で釣った魚は、池に戻せますか?

    A

    池には戻せません。釣り上げた魚は全てお客様に買い取っていただきます。
    料金についてはこちらのページをご覧ください。
    釣った魚は、炭焼きにして食べていくこともできます。

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