お知らせ

2016/05/30

【お詫び】メールサーバ障害・復旧のお知らせ

5月27日夕方頃~5月30日18時20分の間、サーバーの障害により
お客様からのメールを受信出来ない状態が続いておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

5月30日18時20分以降メールサーバーは回復しておりますが
障害発生時間帯のメールデータが消失し、受信出来ておりません。

大変お手数をおかけしますが、
メールを送信いただいた後弊社からの連絡がない場合、
または、弊社へメールを送信した後でエラーメッセージを
受信された場合は、再度お問合せいただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

なお、当障害において、個人情報の漏洩の調査を進めておりますが
現時点では漏洩の事実は確認されておりません。

このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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