よくある質問
定山渓ファームを
ご利用に当たって
定山渓ファームをご利用頂くにあたり、
お客様から頂いたよくある質問を一覧にまとめました。
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Q
入園料はかかりますか？
A
4歳以上の方のご入園は、入園料が必要となります。
こちらのページをご覧ください。 -
Q
食べ物は持ち込めますか？
A
飲食物の持ち込みはご遠慮下さい。
飲食施設ご利用の団体様のご予約で、アレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合は事前にご相談下さい。 -
Q
ペットを連れて入園できますか？
A
施設内にはペットを連れてご入園することはできません。
但し介助犬は受付で許可を得てからご入園してください。 -
Q
授乳室、おむつ替えの台はありますか？
A
授乳室はございませんが、おむつ替えの台はトイレの中のソファーをご利用下さい。替えたおむつは、ご自身でお持ち帰りください。
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Q
車いす、ベビーカーの貸出しはしていますか？
A
貸し出しはしていませんので、ご持参してください。
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Q
再入場は可能ですか？
A
当日に限り再入場は可能です。
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Q
果物狩り、各種体験物、アトラクションは予約制ですか？
A
お料理体験、ものづくり体験は予約制です。5日前予約でお願いします。予約フォームよりご予約ください。
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Q
クレジットカード・電子マネーは使えますか？
A
お使いになれません。現金のみのお支払いとなります。
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Q
駐車料金はかかりますか？
A
駐車料金はかかりません。
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Q
雨の日でも営業していますか？
A
はい、営業しております。ただし、雨の状態によってツリートレッキングなどは安全のため、中止する場合もございます。
大雨の日は、休園になることもございますので、ホームページのお知らせをご確認ください。 -
Q
営業時間・休園日を教えて下さい
A
※オープン~9月末は10:00~17:00
※10月1日~11月30日は10:00~16:00
※毎週水曜日休園 -
Q
定山渓ファームへのアクセス方法を教えて下さい。
A
自家用車、じょうてつバスでのアクセス方法はこちらのページをご覧ください。
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Q
送迎はやっていますか？
A
定山渓観光案内所より無料送迎を行っております。
定山渓観光案内所に定山渓ファームに行きたいとお申し出くだされば、20分位で、定山渓ファームよりお迎えに上がります。
お帰りの際も定山渓観光案内所までお送りします。 -
Q
定山渓ファームに行く道が狭いと聞いたのですが大丈夫ですか？
A
途中に何カ所か退避場があります。皆様道を譲り合いながら、安全運転でご来園いただいております。
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Q
いまどのようなイベントをやっていますか？
A
イベントの内容は時期によって異なりますのでこちらのページをご覧ください。
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Q
ツリーアドベンチャーに参加するための条件を教えて下さい
A
各アトラクションでそれぞれ参加条件がありますので、詳しくはこちらのページをご覧ください。
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Q
釣堀で釣った魚は、池に戻せますか？
A
池には戻せません。釣り上げた魚は全てお客様に買い取っていただきます。
料金についてはこちらのページをご覧ください。
釣った魚は、炭焼きにして食べていくこともできます。